Regulamin ogłoszeń

Regulamin świadczenia usług "Ogłoszenia" w www.miastosuwalki.pl

I. Postanowienia ogólne

1. Definicje:
   • Regulamin: Niniejszy dokument określający zasady świadczenia usług "Ogłoszenia" w serwisie www.miastosuwalki.pl, zwany dalej "Serwisem".
   • Usługodawca: Kamil Ciszewski, właściciel Serwisu, z siedzibą przy ul. Zarzecze 26/1, 16-400 Suwałki, NIP: 8442252866.
   • Klient: Osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Serwisu poprzez dodanie ogłoszenia.
   • Usługa "Ogłoszenie": Usługa polegająca na umożliwieniu Klientowi zamieszczenia ogłoszenia w Serwisie.
   • Konto Użytkownika: Indywidualne konto tworzone przez Klienta w Serwisie, umożliwiające zarządzanie ogłoszeniami.
2. Usługi Serwisu:
   • Serwis umożliwia Klientom dodawanie ogłoszeń w różnych kategoriach tematycznych, takich jak:
     • Nieruchomości
     • Praca
     • Motoryzacja
     • Elektronika
     • Usługi
     • Wydarzenia
     • Inne
   • Klienci mogą również przeglądać dostępne ogłoszenia, kontaktować się z ogłoszeniodawcami oraz korzystać z dodatkowych funkcji, takich jak promowanie czy wyróżnianie ogłoszeń.
3. Rejestracja i Konto Użytkownika:
   • Aby dodać ogłoszenie, Klient musi zarejestrować Konto Użytkownika w Serwisie, podając prawdziwe i aktualne dane kontaktowe.
   • Klient zobowiązuje się do nieudostępniania swojego hasła osobom trzecim oraz do niezwłocznego poinformowania Usługodawcy o każdym przypadku nieautoryzowanego dostępu do jego Konta.
4. Dodawanie ogłoszeń:
   • Klient może dodać ogłoszenie poprzez wypełnienie formularza dostępnego w panelu Konta Użytkownika.
   • Ogłoszenie powinno zawierać:
     • Tytuł ogłoszenia
     • Szczegółowy opis
     • Dane kontaktowe
     • Kategorii tematyczną
     • Zdjęcia lub inne materiały multimedialne (opcjonalnie)
   • Klient zobowiązuje się do zamieszczania ogłoszeń zgodnych z prawem, nie naruszających praw osób trzecich oraz nie zawierających treści bezprawnych, wprowadzających w błąd lub obraźliwych.
5. Usługi promujące ogłoszenia:
   • Serwis oferuje dodatkowe usługi promujące ogłoszenia, takie jak:
     • Wyróżnienie ogłoszenia
     • Podbicie ogłoszenia na liście
     • Wyświetlenie ogłoszenia na stronie głównej Serwisu
   • Szczegółowy cennik oraz opis dostępnych usług promujących dostępne są w zakładce "Cennik" w panelu Konta Użytkownika.
6. Płatności:
   • Opłaty za usługi promujące ogłoszenia są jednorazowe i naliczane zgodnie z aktualnym cennikiem.
   • Płatności można dokonywać za pośrednictwem dostępnych metod, takich jak:
     • Przelew bankowy
     • Płatności online
   • Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen usług promujących, o czym poinformuje Klientów poprzez zamieszczenie informacji na stronie Serwisu.
7. Obowiązki Klienta:
   • Klient zobowiązuje się do:
     • Korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami
     • Nieudostępniania swojego Konta osobom trzecim
     • Nieumieszczania w ogłoszeniach treści bezprawnych, wprowadzających w błąd lub obraźliwych
     • Aktualizacji swoich danych kontaktowych w przypadku ich zmiany
   • Klient ponosi odpowiedzialność za treść zamieszczonych ogłoszeń oraz za wszelkie działania podejmowane w ramach swojego Konta.

II. Obowiązek przestrzegania prawa

1. Klient zobowiązuje się do korzystania z usługi w sposób nienaruszający praw osób trzecich (w tym dóbr osobistych, praw autorskich), dobrych obyczajów ani przepisów prawa oraz ponosi odpowiedzialność za sposób wykorzystania usługi przez podmioty trzecie, którym Klient udostępnia usługę.
2. W przypadku uzyskania przez www.miastosuwalki.pl informacji o korzystaniu przez Klienta z usługi niezgodnie z Regulaminem lub z przepisami prawa, www.miastosuwalki.pl ma prawo przetwarzać posiadane dane w celu ustalenia jego odpowiedzialności, a także przekazać te dane odpowiednim organom władzy publicznej.
3. Dane kontaktowe Klientów serwisu www.miastosuwalki.pl służą wyłącznie do nawiązania kontaktu z ogłoszeniodawcą w celu przeprowadzenia transakcji. Korzystanie z tych danych w jakikolwiek inny sposób, a w szczególności ich przetwarzanie, upowszechnianie lub dystrybucja, jest zabronione.

III. Zamawianie usługi Ogłoszenie

1. Zamówienie usługi następuje poprzez wysłanie formularza "Dodaj ogłoszenie" dostępnego na stronie www.miastosuwalki.pl.
2. Publikacja ogłoszenia dokonywana jest na podstawie danych zawartych w prawidłowo wysłanym formularzu "Dodaj ogłoszenie".
3. Ogłoszenie publikowane jest w serwisie www.miastosuwalki.pl przez wybrany przez Klienta czas, zgodnie z warunkami określonymi przez Usługodawcę.

IV. Treść Ogłoszeń

1. Zabrania się dodawania ogłoszeń, które:
   • naruszają prawo,
   • naruszają prawa osób trzecich (dobra osobiste, prawa autorskie),
   • naruszają dobre obyczaje oraz normy moralno-etyczne,
   • mają charakter towarzyski z podtekstem erotycznym,
   • mają charakter wypowiedzi, komentarza, opinii, oceny, podobny do postów umieszczanych na forum internetowym,
   • zawierają reklamy serwisów, które w jakikolwiek sposób mogą być konkurencyjne dla www.miastosuwalki.pl.
2. W przypadku stwierdzenia, że treść ogłoszenia (zarówno bezpłatnego, jak i płatnego) narusza postanowienia niniejszego regulaminu, www.miastosuwalki.pl zastrzega sobie prawo do usunięcia takiego ogłoszenia.
3. W przypadku stwierdzenia, że ogłoszenie (zarówno bezpłatne, jak i płatne) zostało zamieszczone w kategorii niezgodnej z jego treścią, www.miastosuwalki.pl zastrzega sobie prawo do przesunięcia ogłoszenia do właściwej kategorii lub do jego usunięcia.
4. Prezentowane na stronach serwisu ogłoszenia i ich treść nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 kodeksu cywilnego.
5. www.miastosuwalki.pl nie bierze udziału w transakcjach dokonywanych przez użytkowników i nie może zapewnić, że każda z zaangażowanych stron działa w dobrej wierze. www.miastosuwalki.pl nie jest także w stanie kontrolować wiarygodności osób korzystających z serwisu.

V. Ogłoszenia

1. Do zamieszczenia ogłoszenia nie jest niezbędna rejestracja w serwisie www.miastosuwalki.pl.
2. Klient ma prawo do zamieszczenia dowolnej ilości ogłoszeń.
3. Ogłoszenia bezpłatne mają ograniczenia polegające na:
   • limicie długości treści ogłoszenia do 400 znaków,
   • limicie ilości zdjęć do 1 zdjęcia,
   • braku możliwości dodania filmu,
   • braku możliwości wyróżnienia oraz podbicia wagi ogłoszenia.
4. Ogłoszenia płatne mają ograniczenia polegające na:
   • limicie długości treści ogłoszenia do 4000 znaków,
   • limicie ilości zdjęć do 12 zdjęć,
   • możliwości dodania filmu.
5. Ogłoszenia dodane z niezarejestrowanego adresu wymagają potwierdzenia za pomocą linku aktywacyjnego otrzymanego za pomocą poczty elektronicznej na adres e-mail podany przy ogłoszeniu.
6. Po dodaniu ogłoszenia użytkownik może edytować ogłoszenie w ciągu 24 godzin od jego dodania. Po tym czasie edycja ogłoszenia jest blokowana.

VI. Użytkownicy

1. W przypadku stwierdzenia, że dodawane przez Klienta ogłoszenia notorycznie naruszają regulamin, www.miastosuwalki.pl zastrzega sobie prawo do moderacji ogłoszeń Klienta przed ich emisją, do usunięcia lub zablokowania możliwości dodawania ogłoszeń za pośrednictwem adresu e-mail należącego do Klienta. Decyzję odnośnie czasu, na jaki zostanie nałożona blokada, podejmuje www.miastosuwalki.pl.

VII. Cennik usług płatnych i sposoby płatności

1. Ceny za usługi płatne są ustalane na podstawie cennika obowiązującego w dniu złożenia ogłoszenia. Cennik publikowany jest na stronie www.miastosuwalki.pl.
2. Zmiany cen: www.miastosuwalki.pl zastrzega sobie prawo do zmiany cen zawartych w cenniku w każdym czasie, bez ograniczeń.
3. Formy płatności: Dostępne formy płatności za usługi płatne są prezentowane podczas wyboru rodzaju ogłoszenia.
4. Przetwarzanie płatności: Płatności elektroniczne oraz kartami płatniczymi obsługiwane są przez następujące firmy:
   • PayPro S.A. (Przelewy24):
     • Adres: ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań
     • NIP: 779-236-98-87
     • KRS: 0000347935
     • Kapitał zakładowy: 4 737 100,00 zł, w całości opłacony
     • Źródło: Przelewy24 - O firmie
   • PayU S.A.:
     • Adres: ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań
     • NIP: 779-23-08-495
     • KRS: 0000274399
     • Kapitał zakładowy: 7 789 000,00 zł, w całości opłacony
     • Źródło: PayU - Kontakt
   • PayPal Polska Sp. z o.o.:
     • Adres: ul. Emilii Plater 53, 00-113 Warszawa
     • NIP: 525-24-06-419
     • KRS: 0000289372
     • Kapitał zakładowy: 506 500,00 zł
     • Źródło: PayPal Polska - Informacje
   • Stripe Payments Sp. z o.o.:
     • Adres: ul. Chłodna 51, 00-867 Warszawa
     • NIP: 701-10-62-474
     • KRS: 0000937028
     • Kapitał zakładowy: 5 000 000,00 zł
     • Źródło: Stripe Payments - Informacje
5. Płatność Premium SMS: W przypadku płatności za pomocą Premium SMS, opłata zostaje doliczona do faktury przez operatora GSM. Klient nie otrzymuje faktury od www.miastosuwalki.pl za tę usługę.
6. Płatność kartą pre-paid: Przy zakupie karty pre-paid, Klient otrzymuje fakturę od www.miastosuwalki.pl.
7. Płatność poprzez PayU: Klient otrzymuje fakturę od www.miastosuwalki.pl w terminie 7 dni od dokonania płatności.
8. Nominały kart pre-paid: Dostępne są karty pre-paid o nominałach 100 zł i 200 zł.
9. Zaliczka na usługi płatne: Poprzez nabycie karty pre-paid, Klient z góry uiszcza opłatę za płatne usługi www.miastosuwalki.pl do wartości określonej nominałem karty. Opłata za usługi płatne jest pobierana z karty, zgodnie z obowiązującym cennikiem. Po wyczerpaniu stanu karty, możliwość korzystania z usług płatnych za pomocą danej karty pre-paid zostaje zablokowana.
10. Informacja o stanie karty: Klient jest automatycznie informowany o aktualnym stanie karty w komunikacie po dodaniu ogłoszenia.
11. Akceptacja regulaminu: Fakt nabycia karty pre-paid oraz odsłonięcia kodu dostępowego (numeru PIN) uważany jest za akceptację postanowień niniejszego regulaminu.

VIII. Obowiązki i odpowiedzialność Klienta

1. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za wykorzystanie udostępnionej przez www.miastosuwalki.pl usługi "Ogłoszenie".
2. www.miastosuwalki.pl ma prawo niezwłocznie zaprzestać świadczenia usługi danemu Klientowi, bez prawa zwrotu wniesionej opłaty, jeżeli:
   • Klient złamie postanowienia niniejszego regulaminu,
   • Klient będzie korzystał z usługi "Ogłoszenie" niezgodnie z jej przeznaczeniem i określonymi parametrami,
   • Klient będzie działał na szkodę innych Klientów www.miastosuwalki.pl lub użytkowników sieci internet.

IX. Obowiązki i odpowiedzialność www.miastosuwalki.pl

1. www.miastosuwalki.pl zobowiązane jest do świadczenia usługi "Ogłoszenia" w pełnym zakresie z należytą starannością. www.miastosuwalki.pl nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi z przyczyn leżących po stronie innych podmiotów.
2. www.miastosuwalki.pl zastrzega sobie prawo do robienia możliwie krótkich przerw technicznych w funkcjonowaniu usługi "Ogłoszenia" w czasie najmniejszego obciążenia, związanych z obsługą i konserwacją systemu.
3. www.miastosuwalki.pl nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody powstałe m.in. w wyniku:
   • braku ciągłości świadczenia usługi spowodowanego działaniem lub zaniechaniem podmiotów trzecich,
   • klęsk żywiołowych,
   • nieprawidłowego wykorzystania udostępnionej usługi,
   • wykorzystania udostępnionych Klientowi informacji autoryzujących dostęp do usługi przez podmioty trzecie.
4. www.miastosuwalki.pl nie bierze odpowiedzialności za skutki dostępu do usług płatnych przez osoby nieupoważnione na skutek kradzieży, ujawnienia lub przechwycenia kodu dostępowego (numeru PIN) Karty pre-paid.
5. www.miastosuwalki.pl nie ponosi odpowiedzialności za treści zawarte w zamieszczanych ogłoszeniach.
6. www.miastosuwalki.pl nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści.
7. Odpowiedzialność www.miastosuwalki.pl w każdym przypadku jest ograniczona do wartości opłaty wniesionej przez Klienta.

X. Postępowanie reklamacyjne

1. Reklamacja Klienta w związku z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem usług powinna zostać przesłana do www.miastosuwalki.pl na adres e-mail [email protected] z wybraną opcją "Reklamacja". Reklamacja powinna zawierać:
   • dane Klienta umożliwiające kontakt z nim oraz identyfikację jako Klienta,
   • dane ogłoszenia umożliwiające jego identyfikację (numer ogłoszenia lub link do ogłoszenia),
   • zarzuty Klienta,
   • okoliczności uzasadniające reklamację.
2. www.miastosuwalki.pl zobowiązane jest do udzielenia odpowiedzi na reklamację w możliwie najszybszym terminie, maksymalnie w ciągu 7 dni od daty jej otrzymania, wskazując, czy uznaje reklamację oraz w jaki sposób zamierza ją załatwić lub informując o braku podstaw do uznania reklamacji wraz z uzasadnieniem swojego stanowiska. W przypadku konieczności wyjaśnienia dodatkowych okoliczności związanych z usługami świadczonymi na rzecz www.miastosuwalki.pl przez podmioty, za które www.miastosuwalki.pl nie ponosi odpowiedzialności, www.miastosuwalki.pl przesyła w terminie 7 dni informację o potrzebie wyjaśnienia tych okoliczności.

XI. Postanowienia końcowe

1. Do umowy pomiędzy Klientem a www.miastosuwalki.pl zastosowanie ma prawo polskie. Strony zobowiązane są do przestrzegania aktualnie obowiązującego w Polsce prawa.
2. Wszelkie spory mogące wyniknąć z umowy pomiędzy Klientem a www.miastosuwalki.pl, którym nie uda się zapobiec w drodze negocjacji, rozstrzygane będą przez właściwy sąd powszechny.
3. www.miastosuwalki.pl zastrzega sobie prawo do rozwiązania umowy w przypadku złamania przez Klienta postanowień umowy.
4. Regulamin obowiązuje od dnia 01.01.2025 r.